Υπάρχουν άνθρωποι που θυμούνται. Θυμούνται ότι είχες μια δύσκολη συνάντηση στη δουλειά. Ότι η μητέρα σου θα έκανε επέμβαση. Ότι περίμενες απάντηση για μια νέα δουλειά. Και λίγες μέρες αργότερα, σου στέλνουν ένα απλό μήνυμα: «Πώς πήγε τελικά;». Μπορεί να διαρκεί μόλις λίγα δευτερόλεπτα, όμως η επίδρασή του είναι πολύ μεγαλύτερη απ’ όσο φανταζόμαστε. Η ψυχολογία ονομάζει αυτή τη συμπεριφορά “following up” — δηλαδή το να θυμάσαι κάτι σημαντικό που μοιράστηκε κάποιος μαζί σου και επικοινωνείς ξανά αργότερα για να ρωτήσεις γι’ αυτό. Και παρότι μοιάζει μικρή κίνηση, στην πραγματικότητα λειτουργεί σαν μια ισχυρή μορφή συναισθηματικής σύνδεσης. Με τη μέθοδο FLOW μπορούμε να κάνουμε
Γιατί ξεχνάμε τα προβλήματα των άλλων
Στις περισσότερες καθημερινές συζητήσεις, οι άνθρωποι μοιράζονται μικρά κομμάτια της ζωής τους χωρίς να το καταλαβαίνουν.
«Αγχώνομαι για τις εξετάσεις.»
«Ο πατέρας μου είναι στο νοσοκομείο.»
«Την Παρασκευή έχω συνέντευξη.»
«Μετακομίζω την άλλη εβδομάδα.»
Συνήθως απαντάμε με ευγένεια και κατανόηση. Όμως εκεί σταματά η συζήτηση. Η καθημερινότητα μάς παρασύρει και το ξεχνάμε.
Οι ψυχολόγοι πιστεύουν ότι αυτό συμβαίνει επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι λειτουργούμε φυσικά με επίκεντρο τις δικές μας υποχρεώσεις, το άγχος και τις σκέψεις μας. Ο εγκέφαλος δίνει προτεραιότητα στα προσωπικά μας προβλήματα και όχι απαραίτητα στις λεπτομέρειες που αφορούν τους άλλους.
Γι’ αυτό και η συνειδητή προσπάθεια να θυμηθούμε κάτι σημαντικό για κάποιον άλλο αποκτά τόσο μεγάλη αξία. Είναι μια μικρή υπέρβαση του καθημερινού εγωκεντρισμού που όλοι, λίγο ή πολύ, έχουμε.
Η δύναμη της «ανταπόκρισης» στις σχέσεις
Οι ερευνητές σχέσεων Harry Reis και Shelly Gable χρησιμοποιούν τον όρο «responsiveness» — δηλαδή συναισθηματική ανταπόκριση.
Πρόκειται για την ικανότητα να:
- κατανοούμε τι νιώθει ο άλλος,
- αναγνωρίζουμε ότι κάτι είναι σημαντικό για εκείνον,
- και να δείχνουμε έμπρακτα ότι νοιαζόμαστε.
Το “following up” είναι ίσως μία από τις πιο απλές μορφές αυτής της ανταπόκρισης.
Ο εγκέφαλος «μεταφράζει» το ενδιαφέρον ως φροντίδα
Οι ειδικοί στις ανθρώπινες σχέσεις εξηγούν ότι ο άνθρωπος έχει δύο βαθιές ψυχολογικές ανάγκες:
- να αισθάνεται συνδεδεμένος με τους άλλους,
- και να νιώθει ότι έχει σημασία.
Όταν κάποιος θυμάται κάτι που μας απασχολούσε και επανέρχεται γι’ αυτό, ο εγκέφαλος το ερμηνεύει σαν απόδειξη φροντίδας και συναισθηματικής ασφάλειας.
Η μέθοδος FLOW: Πώς να κάνουμε το “following up” συνήθεια
Οι ειδικοί προτείνουν μια απλή τεχνική τεσσάρων βημάτων με το ακρωνύμιο FLOW.
F – Feelings (Συναισθήματα)
Δώστε προσοχή στο συναίσθημα του άλλου. Αν κάποιος φαίνεται αγχωμένος, ενθουσιασμένος, φοβισμένος ή χαρούμενος για κάτι, πιθανότατα είναι κάτι σημαντικό για εκείνον.
Το συναίσθημα είναι το «σήμα» ότι αξίζει να το θυμηθείτε.
L – Learn (Μάθετε περισσότερα)
Κάντε μία ή δύο μικρές ερωτήσεις.
«Πότε είναι η επέμβαση;»
«Ποια μέρα έχεις τη συνέντευξη;»
Οι λεπτομέρειες βοηθούν τον εγκέφαλο να δημιουργήσει πιο ισχυρή μνήμη και σας δίνουν την ευκαιρία να επανέλθετε αργότερα.
O – Organize (Οργανωθείτε)
Αν φοβάστε ότι θα το ξεχάσετε, σημειώστε το.
Ένα reminder στο κινητό ή μια μικρή σημείωση στο ημερολόγιο αρκεί. Δεν είναι ένδειξη ψεύτικου ενδιαφέροντος. Είναι ένας πρακτικός τρόπος να γίνουμε πιο παρόντες στις σχέσεις μας.
W – Write (Γράψτε)
Στείλτε τελικά το μήνυμα.
Δεν χρειάζεται να είναι μεγάλο ή τέλειο.
«Καλή επιτυχία σήμερα!»
«Σκεφτόμουν τη μητέρα σου. Πώς είναι;»
«Πώς πήγε η παρουσίαση;»
Η αξία δεν βρίσκεται στη διατύπωση. Βρίσκεται στο ότι θυμηθήκατε.
